[Nouveautés] Découvrez les dernières nouveautés pour vos adhésions

Depuis le début du mois de décembre 2017, HelloAsso vous propose de nouvelles modalités de paiement pour les adhésions à vos associations.

Personnalisez la date de validité des adhésions

Dès aujourd'hui, personnalisez la date de validité de vos adhésions. Voici les différentes modalités de validité d'adhésion disponibles sur HelloAsso

Année civile

l'adhésion est alors valable jusqu'à la fin de l'année en cours au moment du paiement

Année scolaire l'adhésion est alors valable du 1er septembre au 30 juin
Année glissante

l'adhésion est alors valable pendant les 12 mois qui suivent le paiement

Illimitée

l'adhésion n'a pas de date d'expiration

Personnalisée l'adhésion est valable sur la durée que vous déterminez

Vos adhérents seront ainsi informés de la date d'expiration de leur adhésion. L'information est clairement présentée sur le parcours d'adhésion.

 

Proposez des paiements en plusieurs fois

Désormais, il devient possible de payer ses adhésions en plusieurs fois. Nous proposons deux modalités de paiement supplémentaires :

  • le paiement mensuel
    • le paiement sera alors prélevé par carte bancaire jusqu'au dernier mois de la date de validité de l'adhésion
  • le paiement en trois fois
    • il vous faudra alors indiquer les dates de prélèvement. Ces dates seront les mêmes pour tous les adhérents. Le premier prélèvement sera réalisé le jour du paiement, et les deux paiements suivants seront prélevés à la date que vous aurez définie.

Les paiements en plusieurs fois ne sont pas nécessairement disponibles sur toutes les modalités de durée de validité de l'adhésion. Sur l'adhésion illimitée, notamment, les paiements en plusieurs fois ne sont pas disponibles.

Pour y voir plus clair, n'hésitez pas à consulter ce tableau récapitulatif :

  Paiement en une fois Paiement mensuel Paiement en trois fois
Année civile oui oui oui
Année scolaire oui oui oui
Année glissante oui oui non
Période personnalisée oui oui oui
Illimitée oui non non

 

De nouveaux types de tarifs d'adhésion

De plus, suite à de nombreuses demandes après avoir intégré cette fonctionnalité sur la billetterie, les paiements libres sont désormais possibles sur vos adhésions ! Avec ou sans montant minimum, vous pouvez donc proposer des adhésions à prix libres pour laisser vos adhérents décider du montant de leur cotisation. 

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Le paiement libre n'est possible que sur les paiements en une fois.

Limitez le nombre d'adhésion qu'il est possible de payer en une transaction

Vous pouvez désormais limiter le nombre d'adhésion qu'il est possible de payer, sur un tarif donné, par transaction. Vous pouvez donc par exemple configurer votre tarif de cotisation pour que chaque acheteur ne puisse réaliser qu'une seule cotisation dans sa transaction.

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Parcours de paiement simplifié

Enfin, nous avons simplifié le parcours de paiement afin que les informations renseignées par l'adhérent puissent être récupérées sur l'étape de coordonnées. Nous avons revu l'ordre de présentation des différentes pages du parcours, afin d'améliorer la compréhension de l'adhérent.

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Pour plus de détails nous vous invitons à consulter notre article dédié. 

 

Toutes ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles dès aujourd'hui dans votre espace d'administration.

6 Commentaires

  • 0
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    ETCHEVERRIA Murielle

    Bonjour,

    Nous souhaitons proposer 11 tarifs différents à nos adhérents qui correspondent à des cas particuliers. Ces cas sont exclusifs les uns des autres.

    Peut-on limiter le choix à un seul tarif sélectionné par transaction et éviter ainsi les choix multiples ?

     

    Modifiée par ETCHEVERRIA Murielle
  • 0
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    Camille

    Bonjour Murielle,

    Il ne s'agit pas d'une fonctionnalité proposée à l'heure actuelle sur HelloAsso, mais nous allons soumettre votre suggestion à notre équipe afin que nous puissions vérifier s'il est possible d'inclure ce type de fonctionnalité sur notre plateforme.

    Merci de votre compréhension.

    Modifiée par Camille
  • 0
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    kern céline

    Bonjour,

    Comment pouvons-nous associer les adhésions payées en chèque ou espèce à ce système ?

     

  • 0
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    Sarah

    Bonjour Céline,

    Il n'est malheureusement aujourd'hui pas possible de gérer les paiements hors-ligne pour l'adhésion. D'ici peu, nous pourrons gérer les paiement par chèques et SEPA.

    Pour le moment, vous pouvez ajouter vous-même ces paiements en utilisant la fonctionnalité des codes promos : cela vous permettra d'accéder à un tarif gratuit, et d'ajouter les adhérents hors ligne. Je vous invite à consulter cet article pour connaître cette fonctionnalité : Gérer ses codes promo

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouvelles questions.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée,

    Bien à vous

  • 0
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    lea.giraud

    Bonjour,

    Nous aimerions que nos adhérents reçoivent un mail automatique pour les informer de l'expiration de leur adhésion et de les inciter à la renouveler.

    Avez-vous cette fonctionnalités en place ? Car aujourd'hui nous sommes obligés de faire des relances manuelles :)

    Merci et très bonne journée !

    Léa

  • 0
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    Juliette

    Bonjour Léa, 

    cette fonctionnalité n'est pas encore en place mais elle est en cours de développement.

    Nous vous tiendrons informée dès qu'elle est opérationnelle. 

    Je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Bien cordialement

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