Quelles sont les modalités de versement ?

Quelles conditions faut-il respecter pour recevoir les dons ?

Pour recevoir les sommes que vous avez collectées via HelloAsso, vous devez collecter au nom d'une association française, publiée au journal officiel.

Pour percevoir votre collecte, il faut simplement que vous pensiez à vous authentifier et à renseigner votre RIB dans votre interface de gestion.

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A quelle fréquence vais-je recevoir les virements ?

Les sommes collectées sur HelloAsso sont reversées chaque mois par virement bancaire sur le compte de votre organisme.

Les virements sont réalisés aux environs 10 du mois suivant la collecte. Ainsi, début juin vous recevrez l'ensemble des transactions réalisées au cours du mois de mai (du 1er au 31).

Vous recevrez les dons à partir du moment où vous avez bien réalisé votre authentification. Le virement des dons reçus via HelloAsso n'est pas soumis au fait d'avoir terminé votre campagne, ni d'avoir atteint votre objectif de collecte.

 

15 Commentaires

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    Myriam Mercy

    Il semble  que  vous fassiez  tout pour qu'il soit difficile  de treouver le chemin  pour  faire faire le premier  virement   Dommage

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    Camille

    Bonjour Myriam,

    Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à indiquer vos coordonnées de bancaires pour pouvoir recevoir votre premier versement. Nous avons bien pris en compte vos remarques et travaillons à mettre en place un outil pour faciliter la gestion des reversements pour les associations. Nous vous tiendrons bien sûr au courant de ces évolutions.

    En vous remerciant pour votre compréhension.

    Camille, chargée de campagne HelloAsso

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    Gerber Ilia

    "Les virements sont réalisés aux environs 10 du mois suivant la collecte. Ainsi, début juin vous recevrez l'ensemble des transactions réalisées au cours du mois de mai (du 1er au 31)."

    ==> Faut-il comprendre que les virements sont reçus vers le 10, ou au début du mois ?

    Merci d'avance pour votre réponse !

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    Sultana Mounia

    Où trouver un historique des reversements que vous avez déjà effetués?

    Merci

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    Camille

    Bonjour,

    Concernant vos virements, ils sont effectués aux environs du 10 du mois.

    L'historique des versements effectués n'est pas encore disponible mais nous travaillons à la manière dont nous allons pouvoir mettre en place une page récapitulative de l'ensemble des versements déjà effectués pour votre association. A l'heure actuelle, vous recevez un mail récapitulatif à chaque versement, vous pouvez donc retrouver ces mails directement depuis votre boite email. Si ces emails avaient été effacés par mégarde, nous pouvons vous faire parvenir une copie en nous écrivant à contact@helloasso.com

    En espérant avoir pu vous renseigner.

    Camille, chargée de campagne HelloAsso

    Modifiée par Camille
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    camille clemot

    Bonjour Camille!

    Nous nous demandions si le fonctionnement des versements (une fois par mois) allait rester comme ça ou si vous envisagez de le modifier?

    Nous fonctionnons souvent avec des "appels à l'aide", un peu en urgence, quand nous recueillons des animaux blessés etc. Or le fait de ne récupérer l'argent que le mois suivant est un frein pour nous... 
    Nous aimons beaucoup le principe d'HelloAsso et sommes en train d'en découvrir toutes les possibilités, mais sur ce point-là, nous hésitons à recommander Paypal à nos donateurs :/
    Qu'en pensez-vous?

    Merci d'avance,
    Pauline

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    Camille

    Bonjour,

    Nous comptons modifier les modalités de versement pour que celles-ci soient plus fluide, il s'agit de nos projets de développement à venir ! Nous devrions bientôt pouvoir vous proposer une gestion plus flexible et plus efficace pour vos reversements. Je ne peux pas encore vous communiquer de date mais sachez qu'il s'agit d'un besoin que nous avons bien identifié.

    En espérant avoir pu vous renseigner !

    Camille, chargée de campagne HelloAsso

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    Page Thierry

    Bonjour

    Nous sommes le 13 et toujours aucune nouvelle du virement de décembre pour mon association.
    Pouvez-vous me dire la date à laquelle sera versé la collecte sur notre compte ? (annoncé autour du 10 du mois suivant normalement)

    Cordialement
    Thierry

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    Camille

    Bonjour Thierry.

    Les sommes récoltées en décembre ont bien été reversés en début de semaine. Vous avez reçu à ce titre un email hier soir.

    Je vous remercie pour votre compréhension.

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    lebon mathilde

    Bonjour, 

    Que se passe t-il si nous n'avons pas atteint l'objectif fixé à la fin de la campagne Crowdfunding? Avons-nous une obligation de remboursement? 

    En vous remerciant par avance,

    Cordialement, 

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    Dupont Igor

    Bonjour à vous, 

    Pouvez vous me confirmer si il y a un montent minimum à atteindre afin de voir un reversement ?

    Je l'ai lu dans un commentaire mais ne le vois nul part d'autre.

     

    Bien cordialement. 

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    Camille

    Bonjour Mathilde et Igor !

    Mathilde : Le reversement n'est pas conditionné à l'atteinte de l'objectif de campagne. A partir du moment où votre association est authentifiée vous recevrez mensuellement les sommes donnée à votre association le mois précédent, et ce peu importe que vous ayez ou non atteint votre objectif. Il n'est donc pas possible d'effectuer le remboursement des dons même si vous n'atteignez pas votre objectif de campagne.

    Igor : Le montant minimum avant reversement est simplement de 1€. Précédemment nous avions déterminé un montant minimum à 50€ mais ce n'est plus le cas aujourd'hui, votre association peut être reversée dès le premier euro collecté.

    En espérant avoir pu vous aider !

    Camille, chargée de relation utilisateurs.

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    Dupont Igor

    Bonjour Camille,

     

    Merci pour les réponses apportées.

    Bonne journée à toute l'équipe de Helloasso.

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    louis.sapede

    Bonjour, nous avons lancé une campagne de crowdfunding il y a 1 mois environ, et notre association viens d'être authentifié. Cependant notre crowdfunding se termine le 2 juin, est-il possible de récolter l'argent obtenue à cette date ou devrons nous obligatoirement attendre le 10 juin ?

    Cordialement

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    Camille

    Bonjour Louis,

    Il n'est pas possible à l'heure actuelle de procéder à des reversements sous d'autres délais que les reversements mensuels effectués tous les mois aux environs du 10. Pour votre crowdfunding, les sommes collectées vous serons donc reversées aux alentours du 10 juin si votre association est bien authentifiée.

    En espérant avoir pu vous aider !

    Camille, chargée de relation utilisateurs.

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