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Quels sont les délais de reversements ?

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Commentaires

8 commentaires

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    isere.gerontologie.bureau

    Bonsoir,

    nous venons de changer de banque. Ou puis-je faire changer l'IBAN du nouveau compte à créditer.

    En vous remerciant de votre réponse.

     

    André Lechevalier

    Trésorier d'Isère Gérontologie

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    Hélène

    Bonjour André, 

    merci de nous écrire à contact@helloasso.com en nous fournissant votre nouveau RIB. Merci d'avance !

    Hélène

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    Rhône-Alpes Libraires

    Bonjour,

    Est-il possible d'obtenir un justificatif correspondant aux sommes collectées et reversées par Helloasso par virement bancaire sur le compte de notre association ? Ce justificatif nous est demandé par notre comptable.

    En vous remerciant.

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    Julie

    Bonjour, 

    Lors de chaque reversement (chaque mois aux alentours du 10) vous recevez par email une attestation de reversement. Cette dernière vous permet de suivre les fonds collectés également présents et détaillés dans votre onglet "Suivi des paiements".

    Bien cordialement, 

    Julie,

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    Joly Estelle

    Bonjour,

    notre Collecte à débuté en février, je n'ai pas souvenir d'avoir enregistré de RIB lors de l'inscription, du coup pouvez vous m'indiquer comment sont effectués les versements ?

     

    merci par avance,

     

    estelle

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    Sarah Mounier

    Bonjour Estelle,

     

    Pour percevoir les sommes collectées, vous devez auparavant vous authentifier.

    Je vous invite à consulter cet article qui récapitule l'ensemble de la démarche d'authentification étape par étape :

    https://aide.helloasso.com/hc/fr/articles/200554158-Comment-recevoir-les-dons-collectés-Votre-authentification

     

    Je vous souhaite une  bonne journée

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    Ginoux Arthur

    Bonjour,

    Nous sommes sur votre site depuis un mois et nous aurions besoin de recevoir rapidement l’argent. Est-il possible de nous faire le virement avant le 10 ?

    Je vous remercie,

    Cordialement,

    Arthur

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    Sarah Mounier

    Bonjour Arthur,

    Les reversements exceptionnels sont malheureusement impossible.

    Nous prévoyons de pouvoir proposer des reversements plus fréquent à l'avenir (toutes les deux semaines), mais cette amélioration ne verra pas le jour tout de suite.

    Je vous souhaite une agréable journée.

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