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Commentaires

8 commentaires

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    ANCEL Gilles

    Un grand Merci pour tous ces outils que vous mettez gracieusement à disposition des associations! Un fier service que vous nous rendez.

    Bravo encore et bonne continuation

    Pour MECENAT ARTISTES 37,

    Bien cordialement,

    Gilles ANCEL

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    Hélène

    Bonjour Gilles, 

    merci de votre retour ! Je transmet à l'ensemble de l'équipe.

    Bonne collecte à vous !

    Hélène

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    Christophe MARTINEZ

    Bonjour,
    J'ai reçu un cheque directement d'un adhérent,  peut on ajouter sa fiche dans hello asso pour faciliter la gestion des membres?
    Merci 
    Christophe

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    Aurore

    Bonjour Christophe,

    Nous vous remercions pour votre question !

    La possibilité de rajouter un règlement "Hors ligne" est valable uniquement sur l'outil du Crowdfunding.

    Cependant, vous pouvez tout à fait télécharger le tableau de vos adhérents depuis votre suivi de campagne d'adhésion (format CSV ou Excel), et rajouter votre adhérent qui vous a réglé par chèque directement dans ce tableau.

    Nous vous souhaitons une très belle fin de journée.

    Aurore

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    Benjamin SOUBIELLE

    Bonjour,

    Très bonne idée ces options de règlement.

    Pour le règlement par chèque, pourquoi ne pas donner le choix d'envoyer le chèque directement à l'association? et de nous laisser la validation à effectuer sur le site HelloAsso?

    Dans certains cas comme l'encaissement différé, serait très pratique.

    Merci,

    Benjamin

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    Sarah M

    Bonjour Benjamin,

    Dans le cas du règlement par chèque, ce dernier doit obligatoirement être envoyé à notre partenaire pour des raisons de sécurité bancaire. Si un paiement est conclus via notre plateforme et doit être géré sur celle-ci, il est obligatoire que le processus de vérification soit suivi afin de rester en conformité avec la réglementation régissant notre activité.

    Je vous souhaite une agréable journée.

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    Loïc TREGUY

    Bonjour,

    si le chèque est envoyé à votre partenaire Lemonway, quel libellé devra être apposé par notre donateur?

    Merci.

  • Avatar
    Aurore

    Bonjour,

    Nous vous remercions pour votre message.

    Le libellé du chèque est le suivant: LemonWay - (nom de votre association). 

    Nous vous invitons à vous reporter à notre article suivant: https://aide.helloasso.com/hc/fr/articles/360000403823-Suivre-la-validation-de-mon-ch%C3%A8que 

    Bien sûr, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@helloasso.com.

    Nous vous souhaitons une très belle journée.

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