Votre association souhaite permettre à ses adhérents d'échelonner leurs paiements en plusieurs fois. Cet article vous présente les différentes possibilités proposées sur la plateforme HelloAsso.
Sur HelloAsso, il est tout à fait possible de permettre le règlement en plusieurs fois sur votre formulaire d’adhésion. Deux types d’échéancier sont possibles : en trois fois et mensuel.
Règlement en trois fois
Le règlement en trois fois vous permet de définir un règlement avec une première échéance à l’adhésion, puis deux autres échéances déterminées par votre association.
Ce paramètre se situe sur le tarif-même :
Règlement mensuel
Le règlement mensuel vous permet d’établir un échéancier de paiement mensuel, exactement de la même manière : la première échéance sera à la date d’adhésion et vous définissez le jour de l’échéance dans le mois.
À noter
Le règlement mensuel se fait sur la durée de validité de votre adhésion, ainsi pour une validité d’un an par exemple, il y aura 12 échéances, mais pour une adhésion de 10 mois de septembre à juin, il n’y aura bien que dix échéances.
Comment vérifier mon échéancier ?
Une fois vos tarifs paramétrés, n’hésitez pas à aller sur votre page pour tester ces derniers ! Vous serez alors en mesure de vérifier que l’échéancier proposé est bien ce que vous souhaitez proposer à vos adhérents.
À noter
La contribution suggérée correspond à chaque échéance, et non pas à la contribution totale. Cette dernière est précisée en dessous, entre parenthèses. Comme toujours, cette contribution volontaire suggérée peut être modifiée par les particuliers. Qu’est-ce que la contribution ? La réponse juste ici : Est-ce que HelloAsso est gratuit ?
Comment savoir si toutes les échéances sont bien passées ?
Rassurez-vous, lorsqu'un paiement est en échec auprès de votre adhérent, vous êtes tous les deux informés de ce refus.
Vous recevez une notification qui vous indique l'adhérent concernée et vous pouvez ainsi reprendre contact avec lui pour échanger sur la situation et effectuer un rattrapage si besoin.
Votre adhérent reçoit également une notification l'informant que son paiement est refusé. Un rappel de vos coordonnées lui est indiqué pour qu'il puisse vous contacter.
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